技术支持

 

“让用户放心”是我公司始终如一的服务宗旨,本公司对所有客户实行终身有偿售后服务,保修期内免费,为用户提供最贴心的最有时的售后服务是我们的宗旨。

一、保修期:整个空调系统安装调试合格并通过有关部门验收后,正式移交给买方之日起所购买的设备材料质量保证期为1年,压缩机3年。

二、调试运行:安装过程中我公司将派专业人员进行现场安装;机组开机调试前,我公司专业技术人员将对机组进行全面检查,包括对电气部分及机械部分的全面检查测试,确保安全开机。

三、培训服务:工程验收结束后,我公司将派专业技师为买方公司中央空调操作人员进行现场操作培训。如在以后的操作过程中遇到任何问题,随时可向我公司专业技师进行咨询,我公司专业技师将对提出的问题进行详细的解答。

四、维修处理:在质保期内,因我方所提供的设备及系统发生的质量问题,24小时内派出工程技术人员赶到现场维修处理。

五、追踪服务:在服务工作完成后,公司话务中心将就服务人员的服务情况和服务质量对贵公司进行追踪回访,确保产品的正常运行。

六、零部件供应:在免费维修保养期满后,我方及时实行有偿维保易损坏的零配件,酌情收取成本费。

七、质量保证期外的保养服务:

1.机组保修期结束后,我公司仍会为您提供各种有偿保养服务,确保您所使用的设备能够正常运行。

 



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